Meta, el gigante tecnológico estadounidense, está siendo investigado por los reguladores de la Unión Europea por difundir información errónea en sus plataformas Facebook e Instagram, mala supervisión de anuncios engañosos y posible falta de protección de la integridad de las elecciones.
Funcionarios de la Unión Europea dijeron el martes que Meta no parece tener suficientes salvaguardias para combatir los anuncios falsos, los deepfakes y otra información engañosa difundida en línea de manera dañina para amplificar las divisiones políticas e influir en las elecciones.
Parece que el anuncio impulsará a Meta a hacer más antes de las elecciones en los 27 países de la UE este verano para elegir nuevos miembros del Parlamento Europeo. La votación, que tendrá lugar del 6 al 9 de junio, está siendo monitoreada de cerca en busca de señales de interferencia extranjera, particularmente de Rusia, que ha tratado de socavar el apoyo europeo a la guerra en Ucrania.
La investigación de Meta muestra cómo los reguladores europeos están adoptando un enfoque más agresivo para regular el contenido en línea que las autoridades de Estados Unidos, donde la libertad de expresión y otras protecciones legales limitan el papel que el gobierno puede desempeñar en el control del debate en línea. Una nueva ley de la UE, llamada Ley de Servicios Digitales, entró en vigor el año pasado y otorga a los reguladores amplia autoridad para controlar a Meta y otras grandes plataformas en línea sobre el contenido compartido entre sus servicios.
«Las grandes plataformas digitales deben cumplir con sus obligaciones e invertir suficientes recursos en esta área, y la decisión de hoy demuestra que nos tomamos el cumplimiento en serio», dijo Ursula von der Leyen, presidenta de la Comisión Europea, el poder ejecutivo, en un comunicado de la UE. . .
Los funcionarios europeos dijeron que Meta necesita abordar las debilidades de su sistema de moderación de contenido para identificar mejor a los malos actores y eliminar el contenido relevante. Tomaron nota de un informe reciente de AI Forensics, un grupo de la sociedad civil en Europa, que identificó una red de noticias rusa que estaba comprando publicidad engañosa a través de cuentas falsas y otros métodos.
Los funcionarios europeos dijeron que Meta parece estar disminuyendo la visibilidad del contenido político con efectos potencialmente dañinos en el proceso electoral. Las autoridades dijeron que la empresa debe brindar más transparencia sobre cómo se difunde dicho contenido.
Meta ha defendido sus políticas y ha dicho que actúa agresivamente para identificar y bloquear la difusión de información errónea.
«Tenemos un proceso bien establecido para identificar y mitigar riesgos en nuestras plataformas», dijo la compañía en un comunicado. «Esperamos continuar nuestra cooperación con la Comisión Europea y brindarles más detalles sobre este trabajo».
La investigación de Meta es la última anunciada por los reguladores de la UE en virtud de la Ley de Servicios Digitales. Las prácticas de moderación de contenidos de TikTok y X, anteriormente conocidas como Twitter, también están bajo investigación.
La Comisión Europea puede multar a las empresas con hasta el 6% de los ingresos globales en virtud de la ley digital. Los reguladores también pueden allanar las oficinas de una empresa, entrevistar a funcionarios de la empresa y reunir otras pruebas. La comisión no ha dicho cuándo terminará la investigación.
Las plataformas de redes sociales están bajo una enorme presión este año mientras miles de millones de personas en todo el mundo votan en las elecciones. Las técnicas utilizadas para difundir información falsa y conspiraciones se han vuelto más sofisticadas, incluidas nuevas herramientas de inteligencia artificial para producir texto, video y audio, pero muchas empresas han reducido sus equipos de moderación de contenidos y elecciones.
Los funcionarios europeos señalaron que Meta tenía acceso limitado a CrowdTangle, un servicio propiedad de Meta utilizado por gobiernos, grupos de la sociedad civil y periodistas para monitorear la desinformación en sus plataformas.